Question en attente de réponse
Problème 4G mon forfait, mobile et couverture réseaux le permet, mais je ne l'ai pas. Que faire?
Bonjour, Pourriez vous m'aider avec mon problème? Visiblement aux vues des autres Sujets relatifs à la question, il faut faire une manipulation sur le compte. Cela-serais t'il possible pour mon cas?
Petit rappel de ma situation: Je dispose d'un Forfait 4G, d'un Smartphone récent qui supporte la 4G. Dans ma recherche de bande passante, j'ai bien sélectionné 4G/3G+/3G et je suis a Toulouse avec une bonne couverture réseaux. Cependant je n'ai pas accès a la 4G sur mon mobile.
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Guillaume,
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
-
-
Pourquoi qd je rallume mon tél je n'ai plus accès à la 4G, je dois patienter plusieurs jours ou semaines ?
Réf de mon téléphone : Xiaomi Note 9 pro. Quand je rallume mon téléphone systématiquement impossible de me connecter en 4G, nulle part, ce n'est pas un problème géographique ou... -
Panne réseau 4G ?
Bonjour, depuis le 17 août, date du dernier problème signalé, le réseau 4g fonctionnait à peu près : débit faible. Mais depuis le 9 septembre plus de 4g à mon domicile. Je suis... -
Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...Bonjour Ktl09, Si je comprends bien, vous avez un accès internet à débit réduit depuis la réinitialisation de votre forfait. C'est bien cela ? Moussa -
- Thème
- Votre offre
Pas de réseau à l'étranger
Ne sachant pas à quelle adresse mail m'adresser, je vous fais part de mon problème en espérant avoir une réponse rapidement. Etant à l'étranger (Portugal) depuis hier, je n'ai...Bonjour Gloria, Vous ne parvenez pas à utiliser vos services ( appels, SMS, MMS et internet ) depuis Le Portugal. C'est bien cela ? Najwa -
Pas de internet ni MMS
Bonjour, j'ai reçu ma sim la semaine dernière. Malheureusement je n'arrive pas à envoyer de mms ni me connecter à internet. Pour les appel et SMS c'est ok J'ai essayé sur un...
-
-
