Question en attente de réponse
Problème 4G mon forfait, mobile et couverture réseaux le permet, mais je ne l'ai pas. Que faire?
Bonjour, Pourriez vous m'aider avec mon problème? Visiblement aux vues des autres Sujets relatifs à la question, il faut faire une manipulation sur le compte. Cela-serais t'il possible pour mon cas?
Petit rappel de ma situation: Je dispose d'un Forfait 4G, d'un Smartphone récent qui supporte la 4G. Dans ma recherche de bande passante, j'ai bien sélectionné 4G/3G+/3G et je suis a Toulouse avec une bonne couverture réseaux. Cependant je n'ai pas accès a la 4G sur mon mobile.
Merci d'avance
Les réponses
Bonjour Guillaume,
Afin d'accéder à votre dossier, je viens de vous envoyer un mail en message privé. A tout de suite.
Céline.
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Plus de 4G, pas d'appel possible, forfait non remis à zéro depuis le 08/06/23.:le réseau est encore en panne?
Bonjour, depuis hier matin je n'ai plus de données mobiles, plus d'appels possibles. Mon forfait me dit que je suis en hors forfait (avec des consommations hors forfait ??)... -
Je ne capte plus de 4G alors que il me reste du forfait comment faire pour résoudre le problème ?
Depuis quelques jours je ne capte plus rien du tout alors qu'il me reste du forfait -
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