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Impossible d'accéder à mon compte client?
Bonjour, je ne peux pas accéder à mon compte client, ça me marque qu'il y a une erreur dans les informations hors il n'y a aucune erreur, je ne peux pas savoir où en ai ma commande de carte sim, ni accéder à mon compte client.
Les réponses
Bonsoir Marine, votre espace client sera disponible dès que votre ligne sera active. Une portabilité est prévue pour le 16/12/2017, votre carte SIM sera livrée avant cette date.
Bonne soirée, Julie.
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Accès espace personnel
Impossible d’accéder à mon compte. J’ai oublié mon code confidentiel et lorsque je mets les informations requises, un message me dit qu’elles sont erronées mais ce n’est pas le...Bonjour Paméla. Rassurez vous je prends en charge votre demande. SI je comprends bien vous n'arrivez pas à accéder à votre espace client avec vos identifiants habituels... -
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Impossible d'accéder à mon compte bien que N° mobile et code (renvoyé) soient correctes. Pourquoi ?
N° mobile = correcte. Code correcte car renvoyé par sms. Message comme quoi les deux ne correspondent pas reçu. -
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Impossible de me connecter à mon compte client en ligne (ou via l'application)
Mon amie, qui est à l'hôpital, a une carte SIM La Poste Mobile et j'essaye de l'aider à faire une recharge. Malheureusement, aucun de nous ne peut parler le français assez... -
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Coordonnées incorrecte compte client
Bonjour, J'ai récemment souscrit un abonnement téléphonique chez la poste mobile. Mon numéro de commande était le 4009783291 (au nom de Fl***** L*******). J'ai aujourd'hui...Bonjour Lini29 , Votre demande auprès du Service Expert est actuellement en cours et vous serez recontacté dans un délai de 24h/48h. A priori je vois que personne n'a... -
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Problème accès à mon compte client mobile
Bonjour je suis en possession d'une carte prépayée mobile et j'essaye d'accéder à mon compte pour la première donc il me faut un code confidentiel. Auparavant j'ai créé un...
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