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30€ alloués sans mon accord... dois je payer au prorata de ce que j'en aurai consommé ? ou les 30€ sont pour ma pomme ?
30€ alloués sans mon accord après un dépassement de mes 2h dans le forfait... dois je payer au prorata de ce que j'en aurai consommé (actuellement il me reste 21,74€) ? ou les 30€ seront pour ma pomme ?
Les réponses
Bonjour, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro d'appel et consulter votre facture, à tout de suite, Julie.
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Plus infos sur hors forfait
j'aurais souhaiter plus infos dur le hors forfait , infos sur site "flou", si pas de hors forfait je paye pas ok, si je fais hors forfait je paie au prorata de ce que j'ai...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Meltem, Les messages ne sont pas censurés sauf ceux comportant des injures. Nos forfaits inclus les communications depuis la France, l'Union Européenne et les... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part...Afin d'effectuer des vérifications sur votre dossier, je viens de vous adresser un message privé. À tout de suite. Mélanie. -
Facture de 3€06 pour 4 jours ?
Bonjour, Je viens de recevoir ma première facture d'un montant de 3€06 correspondant à l'utilisation du 29/10 au 02/11. Sachant que mon forfait mensuel coute 9€99 pourquoi...Bonjour Christian, Cela n'est pas une erreur informatique mais un prorata sur la 1ère facture. En effet, lors de l'ouverture d'une ligne, votre s'active la veille de votre... -
Urgent et dernier avis avant résiliation ?
Bonjour à toutes et à tous, le service client, au 09 70 80 86 60 et au 01 39 26 19 12 et au 01 39 26 19 62 refusent d'appliquer les CGA et ainsi me permettre une utilisation...Bonjour,Vous nous avez sollicité sur le forum, par email et par courrier pour différentes demandes relatives à votre contrat. Nous sommes attentifs à vos demandes et souhaitons...
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