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Plus infos sur hors forfait

j'aurais souhaiter plus infos dur le hors forfait ,
infos sur site "flou",
si pas de hors forfait je paye pas ok, si je fais hors forfait je paie au prorata de ce que j'ai consommer ? jusqu'à 30 consommer .
quand part à l'étranger ?

Loly
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Les réponses

Bonjour Karine,

Si vous n'avez pas de HF, vous payez le prix de votre abonnement seul. Si vous partez à l'étranger (selon le pays), vos communications en émission et réception peuvent être facturées. A savoir que depuis un pays de l'Union Européenne, vous pouvez utiliser votre abonnement comme en France sans surtaxe. Pouvez-vous m'en dire plus ? Rébecca

Loly
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j'ai jamais fais de hors forfait mais si cela devais arriver , le décompte se fait-il au prorata,
je lis que beaucoup de personnes paie 30€???

Mélanie
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Karine,
Les forfaits SIM (sans engagement) disposent d'une réserve de 30 euros de dépassement autorisé. Par mesure de sécurité, le hors forfait se bloque à ce montant.
Les forfaits + mobiles (avec engagement) ne disposent pas de ce blocage. Des alertes factures sont envoyées et une suspension de la ligne peut être mise en place si le hors forfait est trop important.
Concernant les connexions internet à l'étranger non compris dans votre forfait, un blocage s'active à 60€ de dépassement.
Les communications sont facturées à l'édition de votre prochaine facture.
Mélanie.