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Bonjour,
Nous pouvons faire le nécessaire pour vous.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message en privé afin de traiter votre demande.
Cordialement, Maureen
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Ma ligne mobile saute souvent ou ne se connecte plus depuis changement forfait. Que faire?
Bonjour, ma nouvelle offre (Forfait SIM 24/24 + SMS MMS illi + 5Go 4G) est active depuis le 7 juin et Internet mobile fonctionnait jusqu'à hier après-midi. Mon compte me dit... -
"il vous reste 30€ de crédit hors-forfait disponible" apparait dans INFOS CONSO sur me compte en ligne? c est nouveau?
je découvre cette mention sur mon compte par hasard, je ne comprends pas, cela veut dire que vous voulez m ajouter ce service ? je n ai rien demandé et merci de me confirmer que...Bonjour DGAL, Pour accéder à votre dossier et faire des vérifications, pouvez-vous me communiquer SVP votre adresse mail ainsi que le numéro de votre ligne ? Moustafa. -
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Cela fait une semaine que je ne peux plus passer d'appels, ni accéder aux données mobiles hors de mon domicile (via le wifi) donc plus d'emails, plus d'internet, plus de... -
Panne non resolue 2
Je ne sais pas comment faire "répondre" sur ce forum donc, à Fatima, je n'ai plus de problèmes d'appels ou de SMS mais mes problèmes demeurent quant à l'accès internet car ma...Bonjour Angélique, Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés. L'incident est en cours de résolution. Je vous prie de patienter. Najwa -
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Comment faire quand la connexion est impossible ? Alors qu'internet fonctionne
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