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Bonjour,
Nous pouvons faire le nécessaire pour vous.
Pour plus de confidentialité, je vous ai envoyé un message en privé afin de traiter votre demande.
Cordialement, Maureen
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Récupérer accès de mon compte client
Bonjour, J'ai perdu mon téléphone et je viens de recevoir ma nouvelle carte sim et mon nouveau téléphone. Pour activer ma carte sim je dois me connecter à mon espace... -
Mon téléphone se connecte et se déconnecte de la 4g sans fin et je n'ai plus d'heures d'appel, pourquoi ?
Depuis ce matin, j'ai constaté que je ne peux plus utiliser ma 4g qui se connecte et se déconnecte sans arrêt. J'ai redémarré mon téléphone, essayé de reparamétrer l'APN, sorti... -
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Reception des SMS aléatoire ?
Bonjour Je peux envoyer des SMS. Mes correspondants reçoivent mes SMM mais je ne reçois pas les SMS de certains de mes correspondants. J'ai cru un moment qu'il s'agissait de... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... -
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Impossible se connecter
Bonjour, Impossible se connecter çe matin: il dit « Erreur lors de la vérification », mais si je utilise « Code confidentiel oublié ou première connexion » il m'envoye par SMS...
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