Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Grazou. De quel N° avez-vous besoin ? Delphine.
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Problème suivi conso
Bonjour, Je me permet de vous contacter car mon suivi conso indique aucune consommation de donnée (10 go) et un hors forfait d'un peu plus d'1 euro. Hors je consomme...Bonjour, J'ai bien reçu votre message. Je comprends que le hors forfait corresponds à une connection Internet. Vos forfait 4G ne contiennent donc pas la 4G ? Pouvez-vous... -
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! MSMS d'avertissement, mais sans suivi de conso ?
Dépassement forfait internet, on nous demande plus de 500 € !! Mon épouse a dépassé son forfait internet en raison d'une panne de notre box suite à un orage. Elle a reçu des SMS... -
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Erreurs service client - blocages ligne téléphonique - sms mms - internet mobile
Le 24/05/2023 il y a un blocage progressif sur mon communication téléphonique sms mms et internet mobile. Je téléphone le 25/05/2023 aux services clients en expliquant que je...Bonjour Reponse, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
les numéros 036200, 036608, 036173 sur mes factures de mars et d'avril (non composé et 0.12 e chacun)?
Comme conseillé dans vos réponses à ma question précédente, j'ai activé le blocage des numéraux spéciaux. Je vais suivre ma facture suivante et je verrai si j'ai des numéraux...Bonjour philippe, Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si l'option blocage numéros spéciaux et surtaxés, a bien été mise en place. C'est bien cela ? Asmaa
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