Question en attente de réponse
Les réponses
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Hors forfait suisse ???
Bonjour, Un hors forfait de 30€ (x2 ayant deux forfaits) pour une connexion depuis la Suisse où nous sommes restés une heure, du moins tentative de connexion, c’est normal...Je vous invite à nous contacter depuis Twitter en message privé ou Messenger afin de prendre en charge votre demande. Le service client est également joignable du lundi au... -
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Commande de téléphone
Bonjours, J'ai effectué un changement de forfait + nouveau téléphone il y maintenant 2 semaines. A ce jour, je n'ai toujours pas reçu de téléphone et à ma grande surprise en... -
Hors forfait frontière suisse
Bonjour, Le 13 août dernier, je me suis rendu à Yvoire, à 27km de la frontière suisse par la route. Je me trouvais au bord du lac Leman qui sépare la Suisse de la France. Pour...Vous pouvez utiliser votre téléphone dans toute l'Union Européenne et en DOM/COM comme en France. Attention, les communications depuis la France vers l’UE ne sont pas incluses... -
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Dossier incomplet alors que j'ai plusieurs fois envoyé les justificatifs demandés par mail
Bonjour, Ma commande 4009785605 du 09/05 est a ce jour en état "Dossier incomplet" alors que j'ai plusieurs fois (4 reprises ) envoyé les justificatifs demandés par mail à...Bonjour, J'ai passé commande le 08/05 pour un téléphone mobile et une carte SIM. J'ai envoyé les documents demandés dans le mail de confirmation par courrier et mail le jour... -
Remise à zéro forfait internet
Bonjour, Nous sommes le 9 du mois (jour de remise à zéro de mon forfait). Et mon forfait internet ne s'est toujours pas remis à zéro. Or je suis allé jusqu'au bout de mes...Bonjour pounem, Vous m'en voyez ravie. :) Avez-vous d’autres questions ? Est-ce que tout est clair pour vous ? Ingrid
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