Bonsoir, j’ai acheté un forfait 60 GO internet, malheuresement je ne peux pas activer la 4G elle me met la 3G qui bug énormément tant dis qu’avec javais la 4G qui fonctionnait...
Bonjour Matthieu, je vous invite à effectuer le paramétrage de votre mobile en cliquant sur le lien suivant : http://po.st/tGIZFZ
Tenez-moi au courant svp, Julie.
Bonjour Olivia,
Pour bénéficier de la 4G, il faut:
-Un mobile compatible 4G
-Un forfait compatible 4G
-Être couvert par la 4G
-L'option 4G active sur votre dossier.
Afin...
Bonjour Mélissa,
Votre dossier est bien activé au niveau de la 4G, je vous invite donc à effectuer un paramétrage internet.
Pour cela, 2 solutions :
- contacter le service...
Bonjour j’ai un forfait 4g 60go sur mon iphone 6s+ mais le reseau est super lent ,avec orange il n’y avait aucun soucis ce qui prouve qu’il est possible d’avoir une bonne 4g la...
Bonjour Arthur,
Afin de vérifier si un incident réseau est déclaré sur votre commune, merci de me communiquer votre code postal et le nom de votre ville svp?
Mélanie.
malgré le réseau complet avec toutes les barres et avec la 4G, mes correspondants tombent tout de suite sur ma messagerie
et moi non plus aucun appel ne sort de mon iphone6...
Bonjour Michèle,
Attention, vous venez de communiquer vos coordonnées en public.
Je viens de vérifier votre dossier, tout est opérationnel, aucun incident sur le réseau...
