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j'ai eu un dépassement de forfait alors que j'étais en ANDORRE avec un Forfait Sim 60GO en janvier?

Les 19, 20 et 21/01 j'étais en ANDORRE, j'ai un forfait sim 60GO, j'aurais dû avoir accès à 5GO d'internet et aux appels vers la France, or j'ai eu un dépassement de forfait et j'ai dû régler 30€ pour retrouver ma ligne! Comment cela se fait il?

isabelle L.
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Les réponses

Bonjour Isabelle, Andorre fait parti de la zone 2 de l'Europe élargie et non de la zone 1 de l'Europe . Vous pouvez retrouver les informations sur le guide tarifaires page 6, depuis ce lien http://po.st/XWDnIa.
Depuis ce pays, les appels, les SMS, les MMS et les accès internet sont facturés en hors forfait.
Bonne journée.
Céline.