Question en attente de réponse
Les réponses
Bonjour Patrick,
Rendez-vous en privé avec votre numéro de mobile svp. Je vais vérifier votre dossier. Rébecca
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Plus d'Internet ni accès data sur mon téléphone Android depuis le 5 juin après être allé en Belgique. Que faire ?
Après être allé en Belgique, sans rien toucher à mon téléphone ni aux réglages (l'itinérance n'était pas activée), en repassant la frontière et en revenant en France, plus... -
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Suite à un changement de forfait de 3G à 4G, la connection Internet ne fonctionne pas : que dois-je faire ?
Vous avez passez mon forfait 3G en 4G, je n'ai plus accès à Internet : l’icône "4G" apparait 3 secondes puis disparait une minute, réapparait 3 secondes. L'"État réseau mobile"...Bonjour Cécile, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
Internet non disponible depuis changement forfait mobile
Bonjour, j'ai contacté votre service il y a une semaine pour résoudre un problème de réseau internet mobile. Maintenant il fonctionne seulement sur whatsapp. J'ai essaié de...Hi TiredThunder Thank you for your contribution, how can I help you? Soufiane -
Est-ce que quelqu'un sait comment faire quand ni les appels, ni sms, ni internet ne fonctionnent d'un coup?
Depuis ce samedi 5 juin au matin (il me semble), ni mes appels, ni mes SMS et MMS, ni les données mobiles ne fonctionnent. Pourtant, je suis à jour de mes paiements La Poste...Merci pour votre retour Ascaran, Je suis ravie d'apprendre que vous parvenez à utiliser votre ligne à nouveau. Je suis sincèrement désolée des désagréments rencontrés... -
Pourquoi mon forfait internet est-il épuisé et pourquoi ma consommation hors et au-delà du forfait est-elle épuisée ?
Mon forfait internet est épuisé alors que je ne l’ai pas utilisé davantage que les mois précédents. Aussi, ma consommation internet hors et au-delà du forfait s’est épuisée...Bonjour Latifa, J’ai répondu à votre message privé.
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