Bonjour Zahara,
Avez-vous effectué un arrrêt-marche de votre téléphone ?
Avez-vous effectué le paramétrage depuis votre espace client dans la rubrique "Mon mobile / Ma SIM" >...
A partir d'environ 20h30 / 20h45 ma box se met à crash plusieurs fois d'affiler pendant plusieurs minutes, et ces crash peuvent durer jusqu'au lendemain matin, à cause de ce...
Bonjour Jauris,
Le dysfonctionnement que vous subissez impacte-t-il uniquement votre internet ?
Avez-vous fait un arrêt-marche de votre BOX ?
Si oui, les boutons qui...
Bonjour, Mélanie,
Je suis en attente de ligne internet, téléphone et Télévision, j'ai 2 enfants de 10 ans, je fais comment?
On ne m'avait pas averti d'une si longue attente...
Ma ligne à été clôturé par erreur au mois d'octobre 2018, vous m'avez envoyé une nouvelle carte SIM mais je pense que vous ne m'avez pas mis les 60 gigas d'Internet car je n'ai...
Bonjour Jeoffrey,
Après analyse de la ligne, je constate qu'il y a effectivement eu un incident technique sur vos services internet. Je vous présente toutes nos excuses pour...
Depuis quelques jours je n’ai plus accès à internet.
Le service client m’a envoyé le lien de paramétrage du mobile mais rien n’y fait
Quelqu’un peut m’aider ?!!!!
Merci d’avance
Bonjour,
Il y a eu un dysfonctionnement sur l'antenne couvrant votre domicile à CHAMPIGNY SUR MARNE, ce qui explique les perturbations que vous rencontrez.
L'incident est...
