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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Pourquoi ma carte SIM ne s'active pas ?

Suite à mon achat ce jour (lundi 19 février 2018) de la carte SIM n°89331075170847152398 / EAN 5706649003918, je constate que celle-ci ne fonctionne pas lorsque je l'insère dans mon iphone 5c.. J'ai suivi à la lettre les instructions indiquées sur le guide d'utilisateur de la carte prépayée, et j'attends (depuis 20h12) le fameux sms contenant mon numéro de téléphone..
Seul le nom du réseau s'affiche en haut à gauche de mon écran mais je n'ai aucune barre de connexion remplie.
Je vous remercie par avance pour votre réponse.

Les réponses

Caroline
Caroline

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4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Emma,
Afin que je puisse vous aider je vous invite à me rejoindre en privé.
Caroline.