Question en attente de réponse
Plus de connexion au réseau depuis plus de 24h. Que se passe-t-il?
Le "message non enregistré sur le réseau" apparaît lorsque je sélectionne un contact, je n'ai plus de connexion, je ne peux pas appeler votre hot line,, ni avec le fixe au numéro 0 970 808 660, qui apparemment n est plus en service. J'ai besoin d'une réponse rapide. Merci d'avance
Les réponses
Bonjour,
Afin d'étudier votre dossier, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires.
Merci.
Christine
-
-
- Thème
- Votre offre
Soucis depuis le changement de forfait automatique "v3"
Bonjour, Il y a quelques semaines, j’ai reçu un mail m’informant que mon forfait 24h/24 + SMS MMS + 60Go + Music Eco 24 Fidélité à 18,90 € par mois allait évoluer le 02 juin...Bonjour Stef38, Merci votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Si j'ai bien compris, vous avez un dysfonctionnement réseau sur votre forfait mobile. C'est... -
Depuis plus de 24h, je n'ai plus de réseau mobile, où que j'aille. que se passe-t-il ?
J'ai reçu hier matin un message m'informant que des perturbations réseau pourraient apparaitre pendant des travaux sur le réseau. Et depuis hier matin, je n'ai plus aucun réseau...Bonjour Philippe, Parfait, râvie que tout fonctionne. N'hésitez pas si besoin, je reste à votre disposition, très bonne journée à vous. Manon -
Ma recharge de carte prépayée a été débitée mais pas prise en compte
J'ai effectué une recharge de 20 Euros le mercredi 24 novembre 2021 pour mon compte carte prépayée. J'ai été débité. Le compte espace client affichait bien que j'avais 4.2G...Je vais vérifier cela, je vous rassure. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre... -
Impossible de se connecter à Internet 4G ?
Bonjour, Depuis le 24 septembre au soir la 4G d'internet ne fonctionne plus sur mon téléphone ! J'ai toutes les barres réseaux, j'ai même le petit 4G+ qui est affiché ! J'ai...Bonjour Nhello, Je suis vraiment désolée si vous n'avez pas obtenu de nouvelle carte SIM. Le délai de 5 jours ouvrés est un délai maximum. Emmanuelle -
Bonjour, je ne peux plus recevoir d’appel ni de sms.Par contre je peux téléphoner. Que se passe-t-il ?
Le réseau se met en route lorsque j’appelle, puis se coupe quand je raccroche. On ne peut me joindre ni m’envoyer de sms. Il est écrit : aucun serviceEntendu. Bonne journée. Aurélia.
-
-
-
Christinne a répondu
-
marguerite a posé une nouvelle question
-
-
