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Thème
Vos consos / Vos factures

Hor forfait De 30€ ?it

J'ai fait un hor forfait De 30€ mais sa fait déjà depuis quelques semaines deja et normalement mon forfait devrait revenir à La normal mais je ne peut plus appeler envoyer de messages alors que mon forfait sa fait depuis un mois je l'ai fait et j'ai payé deja

Sylene.predilus
Sylene.predilus

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Caroline
Caroline

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Bonjour Sylene,
Suite à un dysfonctionnement technique, je n'ai pas la possibilité de vérifier votre info conso.
Si vous avez utilisée les 30 euros de dépassement autorisés, votre ligne est restreinte et votre forfait se remet à zéro le 17 avril.
Caroline.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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