Question en attente de réponse
- Thème
- Votre commande
Carte SIM non reçue à mon domicile ?
Bonjour,
Je n'ai pas reçu ma carte SIM (n° de commande: 4006999485) et le suivi de commande en ligne ne fonctionne pas. J'ai pourtant reçu un mail m'indiquant l'arrivée de ma carte le 11 avril dernier.
Mon forfait, chez mon ancien opérateur, est résilié. Je n'ai donc plus possibilité d'utiliser mon téléphone.
Pouvez-vous m'indiquer quel est le délai de réception ?
Je vous remercie d'avance.
Les réponses
Bonjour Camille, la carte SIM a effectivement été envoyée le 11/04/2018. Je peux vous proposer le renvoi de la puce sous 5 jours ouvrés, si votre demande est urgente je vous invite à en retirer une en bureau de Poste. Je vous retrouve en message privé, à tout de suite, Julie.
-
-
Ma carte sim n'a pas été envoyé j'en ai récupéré une et ne fonctionne pas plus de ligne
Gros problème avec la poste mobile depuis février 2024 je prends un abonnement qui est activé normalement le 24 octobre sauf que je n'ai rien reçu mon ancien abonnement coupé...ligne impossible d'être joint et moi impossible d'appeler qui que ce soit c'est normal votre comportement en sachant que j'ai payé alors j'aimerais savoir quoi faire car depuis... -
Recevez un SMS avec un numéro de téléphone lorsque vous allumez la carte SIM pour la première fois
J'ai acheté une carte SIM prépayée. Je ne vois pas le réseau. Je ne reçois pas de SMS avec le numéro.Bonjour Anton , Si je comprends bien, suite à l'achat d'une nouvelle carte SIM, vous n'avez pas reçu votre numéro par SMS, et vous n'avez toujours pas de réseau, c'est bien... -
Mon fils vient d'acquérir un nouveau téléphone, comment peut-il activer sa carte SIM ?
Son téléphone précédent était un Samsung A10 (il figure toujours comme portable sur son espace client). Celui qu'il vient d'acheter un Sony XPERIA... -
J'ai reçu ma sim il y a un mois et aujourd'hui on me demande par courriel d'aller en bureau de poste pour la changer. https://www.designsforcricut...
-
La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui. Néanmoins j'ai toujours pas reçu ma carte SIM
Je suis nouveau client chez La Poste Mobile. La résiliation avec portabilité de mon numéro a été effectué aujourd'hui donc je n'ai plus de réseau. Néanmoins j'ai toujours pas...
-
-
