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Problème 1ère connexion, comment faire ?
j'ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte. pouvez vous m'aider ?
Je voudrais me connecter à mon compte mais j'ai perdu mon mot de passe et quand je clique sur mot de passe oublié on me dit une erreur est survenue veuillez réessayer ultérieurement.
Les réponses
Bonjour Christine,
Afin de vous apporter mon aide, rendez- vous en message privé.
A tout de suite.
Céline.
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Quid de la remise de bienvenue ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une facture et un prélèvement sur mon compte alors que j'ai activé le 07/04/2024 la "remise de bienvenue" qui... -
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Comment procéder lorsque je ne suis pas reconnu lors de la 1ère connexion dans l'espace client ?
Bonjour, Je souhaite activer ma carte SIM et je n'arrive pas à me connecter sur l'espace client lorsque j'indique mon identifiant et en cliquant sur "1ère connexion"...Bonjour, Le code confidentiel ne peut être envoyée que sur la ligne concernée à condition que la ligne soit active. Si vous devez activer votre carte SIM, vous pouvez le... -
pourquoi remises non pratiquées sur mon forfait à 4.99 € alors que c'est écrit dans le contrat ?
Bonjour, je viens de souscrire un abonnement et j'ai un problème de remise non effectué, je dois avoir comme stipulé noir sur blanc sur le contrat que j'ai signé, une remise de...Merci, réponse au message privé faite. -
l'acces 1ère connection m'envoie une erreur
Bonjour, ma ligne devrait etre active depuis le 3/6/2019. L'acces première connection m'envoie une erreur, que dois-je faire?Bonjour Serge, Je viens de vérifier votre dossier, vous ne pouvez pas vous connecter à votre espace client car votre ligne n'est pas activée. La portabilité de votre numéro... -
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Comment recevoir son mot de passe de 1ere connexion?
J ai reçu ma carte sim, j aimerai l activé mais je n' ai pas de MDP de connexion et je n' arrive pas à en obtenir un. Comment puis je faireBonjour Julien, Votre carte sim s'activera automatiquement le 24/05 suite à votre demande de portabilité. Votre espace client s'activera également à cette date. Je reste à...
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