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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Obtenir une nano sim

Bonjour,

Je ne trouve pas comment commander une nano sim depuis l'espace client.

Merci pour votre aide !

Yvceline
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Célia
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Yves,
Je peux vous commander une nouvelle carte sim. Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge. A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici. Le code PIN par défaut sera 0000. Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaîtrontsur la nouvelle carte SIM. Je vous ai adressé un message privé afin de valider la commande. A tout de suite, Célia.

Et vous, cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Les autres réponses

Bonjour Yves,

Vous devez prendre contact avec votre Service client : 904 depuis votre ligne la poste mobile ou 0 970 808 660 depuis une ligne fixe (appel non surtaxé). Vous pouvez aussi en faire la demande par mail via votre espace client : https://espaceclient.lapostemobile.fr/