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Votre téléphone / Votre SIM

je n'arrive pas à activer ma carte sim. Comment faire? Urgent!

J'ai introduite ma nouvelle carte Sim de la Poste Mobile et rien ne s'active. Comment faire?

xavierem
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Les réponses

Manon
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Xavier,

s'agit-il d'une carte SIM de remplacement ou d'une toute première carte SIM La Poste Mobile ?
Manon.

xavierem
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il faut EXPLIQUER que d'ABORD il faut DESIMOCKER le mobile avant d'entrer la carte SIM !!!!

Manon
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Equipe La Poste Mobile

Le mobile a-t-il été acheté chez La Poste Mobile ? Si oui, merci de me fournir la marque et le modèle du téléphone ainsi que le numéro IMEI.
(Vous pouvez obtenir l'IMEI en composant *#06#, ou sur la boîte du mobile).

Sinon, il faut se rapprocher de l'opérateur ou le mobile a été vendu.
Manon.