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Les réponses
Bonjour Jean-Louis, votre changement d'offre vers le forfait Illimité + 120 GO à 18.99€ prendra effet dès le 26 mai. Un sms de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer le changement le jour même. Je reste disponible si vous avez d'autres questions, bonne journée. Célia.
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Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une... -
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Nouveau forfait non pris en compte
Bonjour, J'ai reçu par mail le 16 avril dernier une proposition pour changer de changer de forfait (80Go pour 8.99€ forfait SIM sans engagement) J'ai validé cette proposition...Bonjour smith, Oui, tout à fait. Une réponse a été envoyée en privé, merci de vérifier SVP. à tout de suite. Soufiane -
J'ai pris un forfait chez vous et j'ai pris mon numéro ancien. Ma carte sim et activé mais je reçois pas sms
J'ai pris mon ancien numéro et la carte sim la poste va être activé aujourd'hui. Elle est bien activé je peux appeler et envoyer des SMS. Je reçois les appels mais pas des sms. -
Je viens souscrire à un forfait SIM 70Go. La ligne est activée. Je n'ai aucun accès internet. Comment l'avoir ?
J'ai activé ma ligne cet après-midi, conformément au sms reçu. J'ai un message du système Android qui me dit : " Aucun accès à internet, Vous avez peut-être consommé...Nous restons disponibles en cas de besoin. Bonne journée à vous. Soufiane -
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Cela fait 2 fois que j’active l’option internet suisse Andorre et ça ne marche pas pourquoi ?
J’ai activé à 2 reprises le 4 et le 6 août l’option internet Suisse Andorre à 15€/mois, j’ai gardé une copie d’écran de la confirmation de commande à effet immédiat en date du...
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