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Les réponses
Bonjour Jean-Louis, votre changement d'offre vers le forfait Illimité + 120 GO à 18.99€ prendra effet dès le 26 mai. Un sms de confirmation vous sera envoyé pour vous confirmer le changement le jour même. Je reste disponible si vous avez d'autres questions, bonne journée. Célia.
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Forfait en débit réduit alors que nouveau forfait actif
Bonsoir, Je viens de changer de forfait récemment, d'un forfait 30Go à 60Go. Le changement a bien été fait et le nouveau forfait a démarré à la date prévue, mais je reste en... -
Activation SIM pour forfait SIM sans engagement ?
Bonjour, j'ai reçu la carte SIM pour un nouveau forfait SIM sans engagement souscrit avec portabilité prévue le 22/07. Serait-il possible d'activer la carte SIM avant cette...Bonjour david.y18, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. À tout de... -
j'ai changé de forfait il y a 2 semaines mais le téléphone ne marche pas, pourquoi?
Bonjour, j'ai changé mon forfait (il s'agit d'un forfait mobile, pas de ligne fixe) il y a deux semaines, et j'ai d'aillerus reçu et payé la facture du mois de janvier nouveau...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Frigo, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de... -
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Envoi des pièces justificatives
Bonjour, cela fait une semaine que j’ai effectué une commande d’un nouveau téléphone avec un abonnement mais je n’ai toujours aucune nouvelles concernant la validation de mon... -
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Que faut-il faire pour que mon forfait soit enfin actif ?
J'ai effectué un changement de forfait, censé être actif le 1er novembre. Mon nouveau forfait n'est toujours pas activé, je ne peux pas appeler, ni émettre de sms ou aller sur...
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