Partage de connexion qui ne fonctionne plus?

Bonjour,
Je vous invite à vérifier le paramétrage et à effectuer cette manipulation sur votre mobile:
1- Sélectionnez paramètres.
2- Sélectionnez Point d'accès mobile et modem.
3- Sélectionnez Point d'accès mobile.
4- Sélectionnez votre option préférée.
5- Sélectionnez Plus.
6- Sélectionnez Configuration point d'accès mobile.
7- Saisissez un mot de passe wifi d'au moins 8 caractères et enregistrez.
8- Activez Point d'accès mobile.
9- Votre téléphone est maintenant configuré pour être utilisé comme modem.
Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile et à effectuer un test.
Tenez-moi au courant.
Christine

Bonjour, j'ai déjà fais cette procédure plusieurs fois mais rien ne change. J'ai jamais changé de téléphone juste de forfait. Je ne comprends vraiment pas.
J'ai même mis ma carte sim dans un autre téléphone et le problème est toujours le même.

Bonjour, entendu, je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone et visualiser votre dossier. À tout de suite, Julie.