Bonjour, je peux effectuer sur votre dossier le changement. Je vous retrouve en message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone, à tout de suite, Julie.
Le 5 juin j'ai effectué un demande de changement de forfait pour passer d'un forfait 70Go à un forfait 100 Go avec l'option 5G.
Le changement devait intervenir le 1er juillet...
Bonjour, je vous contacte car mercredi j’ai contacté le service client car je voulais changer la date de prélèvement de mon forfait qui est normalement le 12 du mois à la place...
Bonjour 1314,
Je suis désolé des désagréments rencontrés.
Rassurez vous nous allons prendre en charge toutes vos demandes.
Je viens de vous envoyer un message privé...
Bonsoir 1314
Si je comprends bien, vous souhaitez modifier votre jour de prélèvement Est-ce bien cela ?
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos...