Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Mon nouveau forfait est valide depuis ce matin, mais je n'arrive pas à appeler, ni à envoyer des SMS. Que faire ?
Je suis passé d'un forfait 2H 100Mo SMS illimités à 2H, 5Go, SMS illimités. Le nouveau forfait est valide depuis ce matin 9H, mais je n'arrive ni à appeler, ni à envoyer de SMS. Je reçois les SMS et les appels.
Les réponses
Bonjour Alexis,
Afin de vérifier votre dossier, je vous ai adressé un message privé.
A tout de suite, Célia.
-
-
Je n’arrive pas à envoyer des sms mms alors que mon abonné est payé et je peux appeler
Bonjours je n’arrive plus à envoyer des sms ni mms alors que je peut appeler et mon forfait est payerBonjour Wael, Avez-vous tenté d'éteindre et rallumer votre téléphone ? Si cela a été fait, je vous invite à faire un "test croisé" qui consiste : - à insérer votre carte... -
- Thème
- Votre offre
Bonjour, je suis à l’etranger, je reçois des appels de la France mais n’arrive pas à appeler, ni envoyer sms?
Bonjour Je suis à l’etranger. Je reçois des appels de France mais n’arrive pas à appeler, ni envoyer sms. Que faut-il faire? -
comment recevoir mon numero quand nouveau sim dise Appels d'urgence uniquement??
j'ai acheté un sim + service (2h 5Go 4G+music), reçu et validé le SIM. D'après la lettre il faut qu'insérer la carte et la ligne est prête a l'emploi et que le numéro sera...Bonjour Marseillaise, Lors de la souscription, au moment d'indiquer si vous souhaitez un nouveau n° La Poste Mobile, on vous demande si "Vous souhaitez utiliser votre ligne... -
- Thème
- Votre offre
J'ai pris un forfait chez vous en disant bien que je partais à l'étranger. J'ai pas de réseau, juste le wi-fi. Help !
Votre conseillère m'a vendu un forfait à 9,99€/mois (5Go-2h) car je ne veux pas d'appel illimités, ni beaucoup de Go internet. Je suis en voyage tour du monde, donc je veux...Bonjour Rémy, Avez-vous essayé d'éteindre et rallumer votre mobile ? Si le dysfonctionnement persiste, rendez-vous en message privé pour des informations complémentaires... -
Je n'arrive plus à envoyer des messages avec mon nouveau forfait
J'ai changé de forfait, toujours chez la postemobile mais j'ai reçu un message comme quoi ma ligne est active mais je n'arrive ni envoyer des messages, ni appeller, ni aller sur...
-
-
