Question en attente de réponse
- Thème
- Votre offre
Mon nouveau forfait est valide depuis ce matin, mais je n'arrive pas à appeler, ni à envoyer des SMS. Que faire ?
Je suis passé d'un forfait 2H 100Mo SMS illimités à 2H, 5Go, SMS illimités. Le nouveau forfait est valide depuis ce matin 9H, mais je n'arrive ni à appeler, ni à envoyer de SMS. Je reçois les SMS et les appels.
Les réponses
-
-
- Thème
- Votre offre
"Aucun service" de La Poste Mobile pour la deuxième fois après avoir effacé puis réinstallé iOS 12.4.1 ?
Bonjour, la première fois, la semaine dernière, j'ai déjà eu ce "aucun service" pendant plusieurs jours, appels et sms impossibles. J'ai donc effacé hier le contenu de mon... -
+952 crédit insuffisant à l'envoi de certains sms
Bonjour, Lorsque j'envoie des sms il arrive que je reçoives un message du +952 me disant que j'ai un crédit insuffisant. J'ai appelé la hot-line, j'ai paramètré le centre sms...D'accord. Dans ce cas, merci de nous contacter au 0970808660, depuis un autre téléphone que celui concerné par le dysfonctionnement, nous pourrons vous mettre en relation avec... -
Appels et sms illimités en Espagne ?
Je suis en vacances en Espagne et j’ai un forfait SIM 60G avec appels et sms illimités en Espagne normalement pourtant je n’arrive pas à envoyer ni sms ni appels mais je reçois...Bonjour Ariel, Je vous confirme que vous pouvez utiliser votre forfait depuis l'Espagne sans surtaxe. Lors d'un séjour à l'étranger, il est important d'activer l'itinérance... -
- Thème
- Votre box
Comment résilier suite problème facturation ?
Bonjour, Ayant des problèmes de facturation trop élevée pour l'option tv power qui est facturée 30,99€ au lieu de 14,99€ j'ai appelé le service client à plusieurs reprises mais...Bonjour Valérie, Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. Concernant les équipements, je constate qu'ils nous ont été retournés en totalité pour les deux lignes... -
J'ai reçu ma carte SIM mais je n'ai pas reçu mon numéro de téléphone par SMS. Il n'y a aucun réseau. Pourquoi ?
J'ai souscrit à un forfait mobile en ouvrant un compte. J'ai reçu ma carte SIM ce matin mais une fois installée dans mon smartphone, je ne reçois ni signal de réseau ni, par...
-
-
