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Problème connexion 3G 4G en Europe

Bonjour,
Je suis à Londres et je n'arrive pas à capter la 3G ou la 4G, je reste en E, H voir H+ (rare). J'ai un samsung A3 de 2016 donc compatible 4G et les personnes avec qui je suis capte très bien la 4G (ne sont pas client la poste mobile). j'ai déjà éteint et rallumé mon téléphone plusieurs fois depuis que je suis arrivé ça ne change rien...
Merci beaucoup,
Pauline

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Emeline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Je suis navrée pour la gêne occasionnée.
Afin d'analyser votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec vos coordonnées. A tout de suite.
Emeline.