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Votre commande

Accès au suivi de commande ?

Bonjour, je ne peux pas suivre ma commande n° XXXXXXXXXX sur internet.

Rud
Rud

Rud

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3 réponses
Nom de l'auteur
Rud
Date
23 octobre 2018
il y a 5 mois
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237 vues
question
q

Les réponses

Nanou10
Nanou10

Nanou10

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Bonjour
Copiez ce lien
https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/Identificati...

dans identifiant - mettre votre numéro de commande
dans code - votre date de naissance
J'ai dû téléphoner au service clients 0970 808 660 - qui m'a donné "l'astuce", mais je ne sais pas si on arrive quelque part, car j'ai un problème de portabilité et on en est resté là. Maintenant je dois attendre qu'on me rappelle !
Si ça ne fonctionne pas, les appeler depuis votre fixe .... si il y a des manipulations à faire il vaut mieux être sur le fixe.
Cordialement.

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Nanou10
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Julie

Julie

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Ruddy, lorsque vous souscrivez un abonnement sans engagement votre espace client http://po.st/4QW5dw est disponible une fois que votre ligne est active. Vous pourrez donc accéder à l'espace client à compter du 27/10/2018. Julie.

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Julie
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Rebecca

Rebecca

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jeannine,

Pouvez-vous m'en dire plus sur le problème concernant la portabilité ? Rébecca

Nom de l'auteur
Rebecca
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