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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Configuration apn a l'étranger

Bonjour,
depuis l'étranger, la connexion fonctionne bien mais je n'arrivais pas à envoyer et recevoir des messages avec whatsapp.
J’ai lu dans le forum qu’il fallait changer l’APN de "sl2sfr" en "websfr". Je l'ai fait et maintenant WhatsApp fonctionne bien mais l'envoi de MMS ne se fait plus. Que dois-je faire ?

KJ
KJ

KJ

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Les réponses

Bonjour, si vous changez l'APN en websfr, il n'est effectivement donc plus configurer en réception de MMS standart comme on le demande pour une utilisation en France.
L'itinérance des données mobiles est-elles activées ? Ainsi que les données mobiles ?

Manon

KJ
KJ

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Bonjour Manon,
Oui, les données mobiles et celles en itinérance sont activées.

KJ
KJ

KJ

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Oui j'ai internet, seul WhatsApp ne fonctionne pas...

Bonjour, entendu, merci pour ces précisions, je vais transmettre votre dossier au Service Expert afin de faire le nécessaire, une fois un retour communiqué par ce Service, nous pourrons communiquer la solution en Public. Je vous rejoins en privé afin d'obtenir vos coordonnées, à tout de suite.

Manon