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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Je n’arrive pas à écouter mes messages sur ma boîte vocale, on me demande un code d’accès que je ne connais pas?

Comment faire?

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Les réponses

Manon
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Jasmine,

Il y a 2 possibilités, soit réinitialiser la messagerie vocale sans conservation des messages vocaux, la messagerie sera réinitialisée sous 72h maximum.

Soit la réinitialiser avec conservation des messages vocaux, dans ce cas, un code vous sera envoyé par SMS sous 5 jours ouvrés et vous permettra d'accéder à la messagerie et de désactiver ce code.

Que préférez-vous ?

Manon