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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Bonjour Serait il possible d'avoir une nano sim s'il vous plaît ?

J'ai offert à mon papa un nouveau téléphone, mais la sim est trop grosse. J'aimerais savoir si vous pouvais nous envoyé une nano sim s'il vous plaît merci de votre réponse.

GwenLef
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour Gwendoline,

Le changement de carte SIM est gratuit pour ce motif.
Elle est envoyée non active sous 5 jours ouvrés maximum et vierge (au domicile).
A réception de celle-ci vous devez contacter le Service Client pour l'activer ou en faire la demande ici. (Ou via votre Espace Client : http://po.st/4QW5dw).
Le code PIN par défaut sera 0000.
Les informations enregistrées sur l'ancienne carte SIM n'apparaitront pas sur la nouvelle carte SIM.
Une confirmation sera envoyée par mail.

Je vous rejoins en privé (mail) afin de faire le nécessaire.

A tout de suite.
Manon

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