Question en attente de réponse

Thème
Vos consos / Vos factures

carte bancaire expirée?prélèvement sepa?

bonjour

ma femme a acheté un forfait" poste mobile "a son nom

mais a fourni les numéros de ma carte bancaire pour le prélèvement mensuel

or cette carte bancaire arrive bientôt à expiration , je voudrai passer au prélèvement par le mandat sepa ce mandat est a mon nom
comment dois je faire ?
si j'envoi ce mandat sepa sauront ils que ce dernier correspond bien au forfait de ma femme

car sur le mandat il n 'y a aucune référence faisant allusion a ma femme ni a son numéro mobile
cdlt

kiwi
kiwi

kiwi

2 / 100
jetons
Niveau
0

Les réponses

Bonjour. Si vous êtes en "autre moyen de paiement", vous payez votre facture tous les mois par carte bancaire. Si celle-ci est différente, cela n'empêche pas le paiement de la facture.
En revanche, vous avez la possibilité de régler par prélèvement automatique. Si vous souhaitez nous faire parvenir votre RIB, il faut que celui-ci soit au même nom du titulaire de la ligne. Dans votre courrier, je vous invite à indiquer le numéro de la ligne concernée. Emmanuelle