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Thème
Vos consos / Vos factures

Je suis piraté par le 0171418500!Comment faire?

Ainsi que d' autres numéros?

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Les réponses

Caroline
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,
Pouvez-vous vous m'en dire svp? Merci
Quel préjudice avez-vous subi?
Caroline.

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Mon décompte horaire diminue à la vitesse GRAND V et mes factures téléphoniques mentionnent des numéros que je ne compose jamais!!!

Julie
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour, vous pouvez retrouver le détail de vos factures depuis votre espace client http://po.st/4QW5dw dans la rubrique "Mon compte - Factures".
Je viens de vous adresser un message privé afin d'obtenir votre numéro de téléphone.
À tout de suite, Julie

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mon numéro de tél est 07XXXXXXXX.
lieu de naissance:MEAUX(77)
date de naissance:02/06/1961

Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Merci, je ne vois pas de facturation pour le 0171418500, le numéro n'apparait pas non plus dans les contacts appelés. Julie.

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Essayez donc avec le 0626401905 et le 0176340037

Cordialement

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Essayer donc le0184991017,le 0626401905,le0174882989,le 0663418500,le 0422170319,le 0626401905,le 0975185448,le 0119555225,le 0187642067,etc

Cordialement

Julie
Julie

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Equipe La Poste Mobile

Il n'y a que le 0975185448 qui apparait sur votre facture en cours, il a été appelé le 03/01/19 à 18h49. Julie.

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C' est un numéro que je n' ai pas composé et ce n' est pas le seul!!!!:Mes factures en sont truffées avec de court laps de temps!!!(probablement un réseau!!)

Cordialement

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Ces numéros sont enregistrés sur mon journal d' appels!!!!Je m' efforce de ne pas répondre lorsque un numéro apparait sur le téléphone(je possède un doro 6050.
Cordialement

Sachez que vous pouvez bloquer les numéros si vous le souhaitez depuis votre mobile.
Commencez par aller sur "contact" et cliquer sur le contact que vous souhaitez bloquer. Ensuite, appuyer sur la touche "menu" située en haut à gauche de votre Doro 6050. Vous verrez apparaitre un menu où vous devrez sélectionner "bloquer numéro" ou " ajouter à la liste de rejet automatique". Rébecca

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Vous devez vous tromper de modèle:je ne vois pas"contacts","bloquer n°"ou "ajouter à la liste de rejet automatique";C' est un DORO 6050 CHAMPAGNE(téléphone à touches)

Cordialement

1. Appuyez sur "Menu" -> "Paramètres" -> "Répertoire" -> "Liste noire".
2. Sélectionnez "Etat".
-"Marche" pour activer la fonction.
-"Arrêt" pour désactiver la fonction.
3. Sélectionnez "Liste de N°"
4- Sélectionnez "Ajoutez" -> "Manuel" pour composer le numéro que vous souhaitez bloquer manuellement.
5. Appuyez sur "Editer" puis "OK" pour valider.
Mélanie.

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Trop fastidieux!Auriez vous une autre solution?
Sur les factures je vous suggeriez de mettre le nom à côté du numéro,mais est ce faisable?

Je suis navrée, le blocage de numéro particulier ne peut pas se faire à distance par le service client. Il s'agit d'une manipulation à faire directement depuis le mobile. N'hésitez pas à vous déplacer en bureau de poste, les guichetiers sont présents pour vous aider également. Rébecca

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Selon vous devrais changer de numéro?(le boulot me semble assez fastidieux!!!)

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Merci.Je crois avoir trouvé une solution:
Effacer tout du journal d' appels et ne plus répondre aux numéros anonymes.
Je ne sais pas si ça recommenceras?

Julie
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Equipe La Poste Mobile

C'est le mieux à faire, oui. Julie.