Question en attente de réponse
sms factures à 0,07 euros ?
on m'a facturé 48 sms à 0,07 € du coup j'ai un surcout sur ma facture de 3,35 €.
Ces sms auraient eu lieu le 25 avril entre 1h48 du matin et 1h 54 alors que moi je dors à cette heure-ci et la destination c'est écrit Suède... ? Je me suis fait piraté ou quoi ?
Les réponses
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour cha,
Si j'ai bien compris votre demande, vous contestez le supplément facturé sur votre dernière facture. C'est bien cela ?
Najwa
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sms 010224 Facturé
Bonjour, J'ai un sms facturé le 21 septembre, sms que je n'ai pas passé. Que faut-il faire ? Merci.This situation is quite concerning! It’s unsettling to find charges for messages we didn’t send. I wonder if others have experienced similar issues and how they resolved them... -
MMS à moi-même facturé 4,50 euros hors forfait !! C'est une erreur ?
Bonjour , Le 10/07 je me suis envoyé à moi-même par erreur un MMS . Mon n° est National , La poste mobile facture 4,50 euros ce MMS . Je ne trouve pas normale cette...Je ne trouve pas normale cette facturation et en souhaite le remboursement . Merci https://orinocowind... -
2ème facture incompréhensible ???
Bonjour, Je vous contacte car je suis très surpris de recevoir une 2ème facture et un prélèvement de 2.93€ sur mon compte bancaire alors que j'ai activé le 07/04/2024 la...Pour pouvoir vous apporter une réponse, rendez-vous en message privé. Je vous remercie pour votre compréhension. Sophia -
Comment me faire rembourser suite à problème d'activation option Suisse ?
Bonjour. Le mois dernier (28 juillet) j'ai ajouté l'option "suisse/Andorre" avant de passer la frontière et le message "option disponible dès aujourd'hui" s'est affichée. Une...et les 2 fois s'est affiché un gros carré vert qui disait "les modifications d'options ont bien été prises en compte". Selon la dame du service client je devais encore confirmer... -
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changement pour le forfait 70G à 10,99 Euros, aurais je les mêmes options qu'actuellement ?
j'ai l'option monde, blocage des numéros spéciaux contrôle parentale et la facture détaillée simple. Je me déplace souvent en Italie, je pourrais toujours téléphone et envoyer...Bonjour Paprika , Merci d'avoir répondu à la demande de koin et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée.» Fatima Zahra
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