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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

est-il possible de contacter le centre de services +33609001390 ?

Bonjour, je reçois des notifications de messages MMS via le centre de services +33609001390 d'un n° et je ne peux pas télécharger le message.
Puis-je contacter ce centre pour bloquer ce n°, je n'ai pas cette option sur mon Pixi3.

Jo
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Les réponses

Bonjour Joëlle,

Le numéro +33609001390 est le numéro qui permet de recevoir des messages sous toutes ses formes.
De ce fait, si vous bloquez ce numéro, vous ne pourrez plus recevoir de SMS.
Nous proposons un paramétrage qui permet d'envoyer et de recevoir des MMS sans l'utilisation d'internet. Si vous souhaitez mettre en place cette intervention gratuite, je vous invite à contacter votre service client au 0970 808 660 depuis un autre poste.
Nous demandons de nous contacter depuis un autre téléphone pour effectuer ce paramétrage afin que le technicien puisse faire des vérifications.
Je reste disponible ici, si besoin. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Si vous avez deux petites minutes à nous accorder, je vous remercie par avance de répondre à l'enquête de qualité qui vous sera envoyée.

Emmanuelle