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Mon débit internet en 4G+ est très lent ?
Bonjour,mon débit internet en 4G est très lent au mieux 5MB/s . En faisant plusieurs test toujours au même endroit (notre domicile), je me suis aperçu que si nos téléphones trois samsung s7,a3,a5 et un Huawei p20 pro,passe en 4G+ la et bien on tombe a 0,5 MB/s . Je ne comprend pas pourquoi .J'est bien sur vérifié tous les apn .Peut être un problème sur l'antenne ou dans nos offres .
Merci
Les réponses
Bonjour Chatouille53
Il faut savoir que la qualité de votre débit peut varier en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d’utilisateurs, l’apparition d’un obstacle….
Enfin, la couverture à l’intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l’intérieur du bâtiment.
Je reste à votre disposition si besoin.
Daisy
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Pourquoi je capte la 4G mais ma connexion à internet est extremement faible ?
Bonjour, mon renouvellement de forfait se fait tous les 4 du mois et il se trouve que depuis le 4 août, ma 4G est extrêmement faible et j'en ai extremement besoin étant...Bonjour, J'ai exactement le même problème et cela est fort déplaisant. Est-il possible d'être aidée? Merci et bonne journée! -
Débit 4g inexistant
Bonjour, Suite à une utilisation de la totalité des données disponible il y a de ça quelques mois, le débit 4G a été réduit, ce qui est normal. Par contre cela n'a jamais...Bonjour Yann, Si j'ai bien compris votre demande, vous ne parvenez pas à accéder à internet avec votre forfait. C'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé... -
Panne réseau 4G ?
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Pourquoi j'ai un mauvais débit 4G?
Depuis plusieurs semaines mon débit 4G est très bas et ne me permet plus d'utiliser de grosses applications. Et en plus de ça je ne reçois plus les...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Amina -
Problème de connexion 4G depuis plusieurs jours
Bonjour J'ai un problème de connexion LTE depuis plusieurs jours. Depuis une maintenance le débit de ma 4G qui été d'environ 10Mbps a chuté a environ 0.5Mbps/1Mbps.. Je suis...
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Daisy a répondu
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chatouille53 a posé une nouvelle question
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