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Mon débit internet en 4G+ est très lent ?

Bonjour,mon débit internet en 4G est très lent au mieux 5MB/s . En faisant plusieurs test toujours au même endroit (notre domicile), je me suis aperçu que si nos téléphones trois samsung s7,a3,a5 et un Huawei p20 pro,passe en 4G+ la et bien on tombe a 0,5 MB/s . Je ne comprend pas pourquoi .J'est bien sur vérifié tous les apn .Peut être un problème sur l'antenne ou dans nos offres .
Merci

chatouille53
chatouille53

chatouille53

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Les réponses

Bonjour Chatouille53

Il faut savoir que la qualité de votre débit peut varier en raison de nombreux facteurs : la saison, les conditions météorologiques, le nombre d’utilisateurs, l’apparition d’un obstacle….
Enfin, la couverture à l’intérieur des bâtiments peut être altérée en fonction des matériaux de construction utilisés, la présence de fenêtres et la localisation du téléphone à l’intérieur du bâtiment.
Je reste à votre disposition si besoin.
Daisy