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Débit 4g très lent

Bonjour,

Visiblement sur Perpignan il y a de gros soucis de débit en 4G et ce depuis des semaines, j'ai déjà contacté le Service Clients à ce sujet.

Pas mieux que 5 à 15 Mon en réception, ce qui est ridicule.

J'ai fait le test toute la semaine sur d'autres communes car je voyage beaucoup, pour exemples, Montpellier 250Mo, Béziers 150Mo, dans mon département (66) souvent 60 à 100Mo.

Que se passe-t-il alors sur Perpignan en ce moment ??

Je vous avoue que depuis le temps je songe à migrer.....

Merci pour votre réponse.

yoomy66
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Les réponses

Bonjour yoomy66,

Je suis navré pour cela.

Il est possible de rencontrer des perturbations suite à un incident sur l'antenne réseau qui couvre votre secteur, suite à un dysfonctionnement de votre mobile ou bien de votre carte SIM.

Je constate qu'il y a un incident sur une antenne réseau dans votre commune.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et vérifier si cette antenne couvre votre secteur, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.
Je vous remercie.

Jonathan.