Question en attente de réponse
Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?
Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai bien été remis à zéro. Mais je suis toujours en débit réduit. Merci de m'aider car c'est la deuxième fois que cette situation se produit. Vous m'avez très vite aidé la dernière fois. Merci
Les réponses
Bonjour ddlafrappe
Vous savez, des fois, le simple fait de redémarrer votre téléphone peut résoudre les problèmes de connexion. Essayez-donc.
Bonne chance.
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Toujours en débit réduit malgré remise à zéro le 15/03/2024 ?
Bonjour, Malgré la remise à zéro le 15/03/2024 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon... -
Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours en "débit réduit" même après la remise à zéro.
Bonjour, Malgré la remise à zéro de mon forfait internet, qui s'effectue le 7, je suis toujours en débit réduit. Mon suivi conso de données mobiles su mon espace client...Bonjour Freyja, D'accord, je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
j'ai toujours un débit réduit malgré la mise à zéro
Bonjour, Malgré la remise à zéro le 05/08 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit...Bonjour Smel, Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia -
Débit réduit après renouvellement
Bonjour, Je suis en débit réduit de données depuis la remise à 0 de ma consommation de juillet, entre temps, ma remise à 0 d'août s'est faite aussi mais le problème n'est... -
Pourquoi le débit réduit au delà du forfait continue d'être réduit au début du mois suivant ? ?
Bonjour, j'ai constaté qu'à la fin du mois mon forfait est réduit au delà de 40 Go cependant la poste mobile a toujours un jour de retard sur le récapitulatif de ma consommation...Bonjour Julie1908, Il est possible qu'une antenne qui couvre votre secteur soit défectueuse. Je vous rassure, nous allons vérifier votre couverture réseau ensemble. Je vous...
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Marwane a répondu
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Paprika a répondu
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Marwane a répondu
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ddlafrappe a posé une nouvelle question
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