Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?

Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai bien été remis à zéro. Mais je suis toujours en débit réduit. Merci de m'aider car c'est la deuxième fois que cette situation se produit. Vous m'avez très vite aidé la dernière fois. Merci