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Thème
Vos consos / Vos factures

Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?

Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai bien été remis à zéro. Mais je suis toujours en débit réduit. Merci de m'aider car c'est la deuxième fois que cette situation se produit. Vous m'avez très vite aidé la dernière fois. Merci

ddlafrappe
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Les réponses

Bonjour ddlafrappe,

Si je comprends bien votre demande, votre connexion internet est lente même après la réinitialisation mensuelle de votre forfait.

C'est bien cela ?

Marwane.

Paprika
Paprika

Paprika

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Bonjour ddlafrappe

Vous savez, des fois, le simple fait de redémarrer votre téléphone peut résoudre les problèmes de connexion. Essayez-donc.

Bonne chance.

Bonjour Paprika,

Merci d'avoir répondu à la demande de ddlafrappe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile.

Bonne journée.

Marwane.