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Thème
Vos consos / Vos factures

Toujours en débit réduit malgré remise à zéro le 15/03/2024 ?

Bonjour,

Malgré la remise à zéro le 15/03/2024 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit pour des raisons professionnelles. Donc svp je vous demande une solution. PS : j'ai déjà fait toute les manipulations de redémarrage ect ..

Respectueusement,

ddlafrappe
ddlafrappe

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Les réponses

Marwane
Marwane

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour ddlafrappe,

Si je comprends bien votre demande, votre débit internet est toujours bridé même après la réinitialisation de votre forfait.

C'est bien cela ?

Marwane.

ddlafrappe
ddlafrappe

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oui c'est exactement ça

Marwane
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour ddlafrappe,

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.

Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.

À tout de suite.

Marwane.