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Toujours en débit réduit malgré remise à zéro le 15/03/2024 ?
Bonjour,
Malgré la remise à zéro le 15/03/2024 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit pour des raisons professionnelles. Donc svp je vous demande une solution. PS : j'ai déjà fait toute les manipulations de redémarrage ect ..
Respectueusement,
Les réponses
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Bonjour ddlafrappe,
Si je comprends bien votre demande, votre débit internet est toujours bridé même après la réinitialisation de votre forfait.
C'est bien cela ?
Marwane.
oui c'est exactement ça
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Bonjour ddlafrappe,
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Marwane.
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Toujours en débit réduit malgré remise à zéro ?
Je suis en débit réduit pour ma 4G alors que ma consommation a été remise à zéro aujourd'hui. C'est d'ailleurs ce qui est indiqué sur le site de la Poste Mobile comme quoi j'ai...- Anonyme
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Bonjour Paprika, Merci d'avoir répondu à la demande de ddlafrappe et de votre investissement sur le forum de la Poste Mobile. Bonne journée. Marwane. -
Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours en "débit réduit" même après la remise à zéro.
Bonjour, Malgré la remise à zéro de mon forfait internet, qui s'effectue le 7, je suis toujours en débit réduit. Mon suivi conso de données mobiles su mon espace client...- Anonyme
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Bonjour Freyja, D'accord, je vous comprends. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble... -
j'ai toujours un débit réduit malgré la mise à zéro
Bonjour, Malgré la remise à zéro le 05/08 mon débit internet est toujours réduit. Malgré le contact avec vos opérateur qui ne trouvent rien j'ai toujours besoin de mon débit... -
Débit réduit après renouvellement
Bonjour, Je suis en débit réduit de données depuis la remise à 0 de ma consommation de juillet, entre temps, ma remise à 0 d'août s'est faite aussi mais le problème n'est... -
Pourquoi le débit réduit au delà du forfait continue d'être réduit au début du mois suivant ? ?
Bonjour, j'ai constaté qu'à la fin du mois mon forfait est réduit au delà de 40 Go cependant la poste mobile a toujours un jour de retard sur le récapitulatif de ma consommation...Bonjour Julie1908, Il est possible qu'une antenne qui couvre votre secteur soit défectueuse. Je vous rassure, nous allons vérifier votre couverture réseau ensemble. Je vous...
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