Question en attente de réponse
comment est ce possible que je sois facturée 30 euro tout les mois et sur une carte de crédit jamais utilisée ?
Bonjour,
J'ai récemment vérifier mon compte en banque en le regardant j'ai découvert que La poste Telecom Chaville me facturée tout les mois 30 euro depuis le 25 mars pour une raison inconnu, et surtout sur une carte de crédit qui n'a jamais était utilisée pour les services de La poste Telecom.
Donc j'aimerais que cela cesse et qu'on m'explique comment cela est possible.
Merci d'avance de me répondre.
Les réponses
-
-
Demande de remboursement, hors forfait non légitime
Pour la deuxième fois, je vous écris pour demander le remboursement d'un hors forfait non légitime : j'ai reçu le 23 aout à 10h58 un message du 952 m'indiquant que j'avais...Bonjour Chloé, Un hors forfait peut-être dû à plusieurs facteurs : - appels et SMS vers l'étranger, vers des n° spéciaux, - connexions internet hors Europe, Lorsque... -
- Thème
- Votre compte
Utilisation de mon forfait au Burkina Faso
Je pars 6 mois au Burkina Faso . Pourrais je utiliser mon forfait 60go à 9,99€/mois ? Si oui avec quel surcoût ? MerciBonjour Franck, Le Burkina Faso ne faisant pas partie de l'Europe, les communications émises et reçues, les SMS et MMS envoyés ainsi que les connexions internet seront... -
Erreur de facturation hors forfait ?
Bonjour, Vous m'avez facturé 30 euros de hors forfait à l'étranger ! Or, mon seul déplacement a été pour aller en Corse, en Ferry de Toulon à Bastia. Sauf erreur de ma part... -
Blocage de forfait aux Etats-Unis
Bonjour, Je suis aux Etats-Unis et je me retrouve avec un hors-forfait de 30€ alors que je n'ai appelé ni utilisé internet depuis mon téléphone depuis mon arrivée. Mon...Bonjour Alex, Je suis navrée pour le dysfonctionnement du Chat Bot. Je fais remonter l'incident au service technique. Merci de nous en avoir informé. Bonne journée, Céline. -
Comment fonctionnent les cartes pré-payés?
Bonjour, Je suis allé en magasin pour avoir des renseignements et votre conseiller essaye de me vendre quelquechoses que je ne veux pas!!! Donc pour faire simple, mon père...Bonjour mina7800, La recharge de 30€ à compter de l'activation du rechargement a une durée de validité de 90 jours. Si vous ne faites pas de communications, les 0.50€/jour ne...
-
-
