Question en attente de réponse
Facture indisponible ?
j'ai résilié mon abonnement box et l'accès à mon espace client est bloqué, quand j'appelle le service client on me dit que le numéro de ligne est introuvable...
J'aimerais accéder à ma dernière facture.
Les réponses
Bonjour Cedric,
Afin d'accéder à votre espace client box, je vous propose de cliquer sur le lien par ici :
- https://espaceclient.lapostemobile.fr/fibre/Pages/Identif...
- saisissez votre adresse e-mail dans la case blanche
- appuyer sur le bouton "Valider"
Nous n'arrivons pas à identifier votre abonnement box. Je viens de vous envoyer un message en privé(mail) afin d'échanger des informations confidentielles. A tout de suite. Faiçal.
-
-
Facture indisponible dans mon espace client depuis, au minimum le début du mois ?
Bonjour Depuis le début du mois quand je clique sur mes facture pour les visualisé j'obtiens le message suivant : Suite à un incident technique, la consultation de vos...Bonjour Fabien, Je veux remercie pour votre suggestion. Il ya eu un incident par rapport à l'accès à vos factures. Je suis navré pour la gêne occasionnée et je vous prie de... -
- Thème
- Votre compte
Telechargement des factures n'est plus possible
Pour quoi ce n'est plus possible de telecharger les factures depuis des jours? Il y a toujours un erreur "Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est...Bonjour dugdeep , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
Mes factures ?
Bonjour, je ne peux pas consulter ni charger mes factures alors que je viens de recevoir un mail me disant que ma facture est disponible sur mon compte. Un message apparait...Bonjour MDS , Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite... -
comment télécharger les factures
Bonjour, Depuis le 22/02/2023, il est impossible de télécharger les factures. - Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est momentanément indisponible...Bonjour Fabien, Je vous remercie pour votre réactivité. Avez-vous pu accéder depuis l'application SVP wirscha ? Sophia -
Facture : document non accessible ?
Bonjour, je constate que la consultation et le chargement de mes factures ne sont pas disponibles sur mon compte. Un message apparait : "Suite à un incident technique, la...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. Sophia
-
-
