Question en attente de réponse
Facture indisponible ?
j'ai résilié mon abonnement box et l'accès à mon espace client est bloqué, quand j'appelle le service client on me dit que le numéro de ligne est introuvable...
J'aimerais accéder à ma dernière facture.
Les réponses
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Pourquoi mes données mobiles sont elles toujours indisponibles même après la remise à zéro.
Durant le mois de juillet, j'ai utilisé quasiment tout mes donnés mobiles, arrivé le 4 août (date de réinitialisation des donnés mobiles), je n'ai toujours rien (Aujourd'hui...Bonjour elio.btl, Si je comprends bien, la réinitialisation de votre forfait n'a pas été faite, c'est bien cela ? Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir... -
Les deux mois gratuits se transforment en surfacturation de 19,99€
Bonjour, Suite à l'indisponibilité de l'accès au compte client sur internet pendant presque un mois j'ai appelé vos services le 27/07. Là, Fadwa, tenant compte du préjudice... -
SMS dépassement de forfait ?
Bonjour, j'ai reçu un sms mardi 5 juillet à 23h m'indiquant un dépassement de communications hors forfait de 20E. Je ne comprends pas pourquoi je l'ai reçu et impossible de me...bonjour, je suis désolé, je n'arrivais pas à trouver comment accéder aux messages privés : Au début j'ai cru qu'il fallait chercher sur le forum. En réalité il s'agit d'un... -
code PUK ?
Bonjour, J'ai bloqué ma carte sim. J'ai besoin de mon code puk et n'ai plus le support de ma carte sim. L'espace client est indisponible jusqu'au 7 juin je suis bloqué. C'est... -
Débitée deux fois
J'ai été débitée deux fois en août 2022.Sachant que je n'utilise pas mon téléphone portable qui est toujours éteint, je trouve cela un peu fort. J'espère vivement que vous...
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