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Thème
Vos consos / Vos factures

comment télécharger les factures

Bonjour,
Depuis le 22/02/2023, il est impossible de télécharger les factures.

  • Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
    • Veuillez réessayer ultérieurement.-

    Cette anomalie a déjà été signalée plusieurs fois sur ce forum, sans que le problème ait été résolu !!
    Quelle est la solution pour résoudre ce problème ??
    Cordialement

wirscha
wirscha

wirscha

1 / 100
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Niveau
0
Nombre de réponses
3 réponses
Nom de l'auteur
wirscha
Date
7 mars 2023
il y a plus d'un an
Consultations
76 vues
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q

Les réponses

Fatima Zahra

Fatima Zahra

4233 / 5000
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Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour wirscha ,

Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si l'incident de consultation des factures a été résolu , c'est bien cela ?
Fatima Zahra

Nom de l'auteur
Fatima Zahra
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réponse
r
Fabien
Fabien

Fabien

545 / 750
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Niveau
1

Vous pouvez retrouvez votre facture sur l'application La Poste Mobile sur Android et iOS, sinon vous pouvez toujours demandez un duplicata par mail (une fois connectée, cliquez sur contact en bas du site puis sur l'icône Facture et le dernier choix demande de duplicata et enfin sur "Si vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions") ou au service client, c'est gratuit

Nom de l'auteur
Fabien
Date
réponse
r
Sophia

Sophia

5000 / 5000
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Niveau
4
Equipe La Poste Mobile

Bonjour Fabien,

Je vous remercie pour votre réactivité.

Avez-vous pu accéder depuis l'application SVP wirscha ?

Sophia

Nom de l'auteur
Sophia
Date
réponse
r