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Thème
Vos consos / Vos factures

comment télécharger les factures

Bonjour,
Depuis le 22/02/2023, il est impossible de télécharger les factures.

  • Suite à un incident technique, la consultation de vos factures est momentanément indisponible. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
  • Veuillez réessayer ultérieurement.-

    Cette anomalie a déjà été signalée plusieurs fois sur ce forum, sans que le problème ait été résolu !!
    Quelle est la solution pour résoudre ce problème ??
    Cordialement

wirscha
wirscha

wirscha

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Les réponses

Fatima Zahra
Fatima Zahra

Fatima Zahra

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Equipe La Poste Mobile

Bonjour wirscha ,

Si je comprends bien, vous souhaitez savoir si l'incident de consultation des factures a été résolu , c'est bien cela ?
Fatima Zahra

Fabien
Fabien

Fabien

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Vous pouvez retrouvez votre facture sur l'application La Poste Mobile sur Android et iOS, sinon vous pouvez toujours demandez un duplicata par mail (une fois connectée, cliquez sur contact en bas du site puis sur l'icône Facture et le dernier choix demande de duplicata et enfin sur "Si vous n'avez pas trouvé la réponse à vos questions") ou au service client, c'est gratuit