Question en attente de réponse
J’ai payé le forfait 14,99 à la poste et ils m’ont prélevé 8
J’ai payé le forfait 30G le 20/10 à 14,99 avec la promotion 9,99 tous les mois hors ils m’ont prélevé après 3 jours un montant de 8,61 j’ai rien compris svp pouviez vous m’expliquer la raison et merci
Les réponses
Bonjour Wafaaseg,
Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.
Je viens de vous envoyer un message.
A tout de suite.
Jonathan.
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Prélèvement alors que remise LBP de 2 mois offerts
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Prélèvement indu de 14,99€ (Prlv Sepa La Poste Telecom Rum)
Bonjour, J'ai constaté un prélèvement indu de 14,99€ (Prlv Sepa La Poste Telecom Rum) sur mon compte. Je suis client La poste et j'ai un crédit mais je n'ai jamais eu de...Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité. Nous pourrons étudier ensemble votre dossier. A tout de suite. Idrissa. -
Prélèvement de 10€ TTC indu
Forfait 100G 14€99 La Poste Mobile va me prélever 10€ sur la prochaine facture pour frais de rejet de paiement, d'un paiement de 0.09€ qui n'a pu être effectué sur mon compte...- Anonyme
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Bonjour Pseudonet, Je vous invite à vérifier la boîte mail que vous utilisez sur ce forum. Je viens de vous renvoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en... -
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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a...- Anonyme
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Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise. Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité... -
Depuis le mois de Décembre j'ai noté plusieurs prélèvements de "LA POSTE TELECOM" sans forfait chez vous. Une solution ?
En moyenne, 2 prélèvements de 14,99 euros sont effectués par mois depuis Décembre, ce qui fait que j'en suis déjà à 171 euros de frais sans posséder de compte chez vous... Ce...
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