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apres un achat forfait mobile effectue le 19 janvier je me suis retracte le 22;pas de remboursement
apres un achat poste mobile pris a la poste le 19 janvier je me suis retracte le 22 du meme mois;renvoie du telephone et lettre de retractation ; pour ce service la poste m a prelevee 100e ;quel est le delais pour un remboursement ;merci et bonne journee
Les réponses
Bonjour dom54,
Je vous informe que notre service client est ouvert du lundi au samedi de 8h à 20h.
Si je comprends bien, vous souhaitez connaître le délai du remboursement suite à votre rétractation.
C'est bien cela ?
Moussa
bonjour oui ; le delais pour un remboursement
Il faudra que je vérifie votre dossier pour vous apporter une réponse précise.
Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.
Moussa
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