Question en attente de réponse
Je n'ai pas de nouvelle de mon retour de mobile suite à une retractation
Bonjour, j'ai renvoyé mon mobile le 18/11 (preuve de dépôt à l'appui) suite à une demande de rétractation afin d'être remboursée. Depuis malgré des mails et appels je n'ai toujours pas de nouvelles ! Je ne sais pas si le téléphone a bien été réceptionné
J'aimerais savoir où en est mon retour ? Quand serais-je remboursée ?
Merci
Les réponses
J'ai vérifié le suivi du colis sur Colissimo et le colis est en transit sur les plateformes logistiques depuis le 19 novembre !
Bonjour, avez-vous essayé de contacter Colissimo pour savoir si le colis n'a pas été perdu ?
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Rétractation et retour mobile avec sim ?
Bonjour j’ai étais contact par le service client la poste mobile pour me proposer une nouvelle offre mobile avec mobile or ce Mr m’a souscrit un nouveau forfait alors que je... -
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Rétractation téléphone renvoyé sans nouvelles
Bonjour, j'ai effectué une demande de rétractation sur une offre mobile, j'ai reçu un courrier avec bon de retour; le téléphone vous est retourné depuis le 1 avril 2021 d'après... -
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retour box enregistré avec tampon ,mais nouvelle demande de retour ?
J’ ai résilié mon contrat box le 21 /01 /21 , j’ai déposé le colis en main propre, à la poste de Saint Orens de Gameville 31650, le tampon de la poste faisant foi , en date du 2...Pour l’instant 4 eme interlocuteur ,on doit ,soi disant ,me rappeler j’attends toujours. Vous ne pouvez rien faire ce n'est pas grave, je vais faire un courrier à Julien Coubet... -
Comment réactiver ma ligne suite au paiement Facture
Bonjour, J'ai oublié de payer ma facture et aujourd'hui ma ligne a été coupée. J'ai payé ma facture très tôt ce matin et ma ligne n'est toujours pas réactivée. Je ne peux... -
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Rétractation d'une commande par email
Bonjour, Je souhaite exercer mon droit de rétraction concernant ma commande. Dans les conditions générales, il est stipulé que l'on peux envoyer un courrier électronique...
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Caroline a répondu
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enough2000 a répondu
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Jonathan a répondu
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aureliejnr a répondu
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aureliejnr a posé une nouvelle question
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