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Vos consos / Vos factures

Prélèvement indu de 14,99€ (Prlv Sepa La Poste Telecom Rum)

Bonjour,

J'ai constaté un prélèvement indu de 14,99€ (Prlv Sepa La Poste Telecom Rum) sur mon compte.
Je suis client La poste et j'ai un crédit mais je n'ai jamais eu de forfait mobile La Poste. Comment régler cela ? merci !

goldi
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Les réponses

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Bonjour goldi,

Si j'ai bien compris, vous avez été débité de 14.99 Euros alors que vous n'avez pas de forfait chez La Poste Mobile.

Est-ce bien cela ?

Idrissa.

goldi
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Oui Idrissa, c'est cela.

Idrissa
Idrissa

Idrissa

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Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.

Idrissa.