Question en attente de réponse
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Comment me connecter à mon compte client ?
Je viens de souscrite un contrat mobile et je n'arrive pas à me connecter sur mon compte client.
L'identifiant est le numero de commande et le code personnel doit être la date de naissance renseignée. Cela ne fonctionne pas.
Les réponses
Bonjour Loup,
Afin d'avoir accès à votre Espace Client, il faut que votre ligne soit active.
Si vous venez de souscrire et que vous avez demandé une "Portabilité" de votre numéro de téléphone, votre contrat est toujours en "attente" d'activation jusqu'à la date choisie.
Je viens de vous envoyer un message privé afin de vérifier votre ligne.
A tout de suite.
Cécile
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