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Comment résilier une de mes lignes ?

Bonjour,

J'ai demandé, par écrit, à pouvoir résilier une de mes lignes.
On m'a laissé un message vocal en me donnant un numéro à joindre.
Malheureusement, je n'arrive pas à vous joindre.
Pourriez-vous me communiquer, par e-mail, la procédure pour résilier la ligne que je n'utilise plus ?
Par ailleurs, j'ai vu sur le forum que plusieurs personnes se plaignaient de frais de résiliation abusifs. J'espère que je n'aurais pas à subir les mêmes déconvenues (surtout que j'ai une seconde ligne chez La Poste Mobile et que je désire simplement résilier une première ligne que je n'utilise plus).

Merci d'avance et très bonne journée à vous,

HOL

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Les réponses

Rebecca
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Equipe La Poste Mobile

Bonjour,

Les frais de résiliations s'appliquent uniquement pour des lignes avec un engagement.

Afin de vérifier votre dossier, je vous invite à me rejoindre en privé avec votre numéro d'appel svp.

A tout de suite :)

Rébecca