Question en attente de réponse

Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Code messagerie vocale

Bonjour,
Je ne peux plus acceder depuis hier à ma messagerie vocale.
On me demande un code d'acces secret que je n'ai jamais demandé.
Comment désactiver cette fonction?
Quand je fais le 123, j'ai toujours le même message sans possibilité d'autre action.
Merci de votre réponse

PORSPO
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Les réponses

Bonjour PORSPO,

Nous pouvons réinitialiser votre messagerie vocale.

Il y a une démarche de réinitialisation sans la conservation des messages vocaux, il s'agit de la manipulation la plus rapide.

Il y a également une démarche de réinitialisation avec la conservation des messages vocaux, il s'agit de la manipulation la moins rapide.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer les vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.
Jonathan.