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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

code Puk perdu besoins d'aide

bonsoir, j'ai perdu mon code puk et j'ai essayer d’appeler le numéro 0 970 808 660 mais mon num ne marche pas.
Quelqu'un peut m'envoyer mon code puk par email svp !
merci

Les réponses

Jonathan
Jonathan

Jonathan

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jetons
Niveau
3
Equipe La Poste Mobile

Bonjour kage974,

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM.

2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

  • Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
  • Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
  • Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
  • 3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM.

    Je vous invite à nous faire un retour.

    Jonathan.