Besoin de mon code PUK mais pas accès à mon espace client

Bonjour Ballon22,

Si je comprends bien, vous souhaitez récupérer votre code PUK, est-ce bien cela ?

Amina

Vous pouvez obtenir votre code PUK de différentes manières :

1) Le code PUK est indiqué sur le support de la carte SIM
2) Vous pouvez l'obtenir depuis le Serveur Vocal en appelant le 0 970 808 660 :

• Faire le choix 1 (mobile), puis le choix 2 (autres demandes).
• Vous renseignez ensuite votre numéro de mobile.
• Puis faire le choix 2 ou 3 selon votre offre : le serveur vocal vous informe sur la manipulation puis communique le code PUK.
3) Vous pouvez également récupérer le code PUK depuis votre Espace Client, Je vous invite à vous rendre dans la rubrique MON TELEPHONE/MA SIM > Déblocage carte SIM via ce lien https://espaceclient.lapostemobile.fr/mobile/.
4) Je peux également vous fournir le code PUK, cet acte est facturé 5€ sur votre prochaine facture.

Que préférez-vous ?
Amina

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
À tout de suite.

Amina

Bonjour viki0531

Si je comprends bien, vous ne parvenez pas à vous connecter à votre espace client, afin de récupérer le code PUK.

C'est bien cela ?

Asmaa

Bonjour Guy ,

Si je comprends bien, vous avez besoin de votre code PUK pour débloquer votre carte SIM, mais vous ne parvenez pas à le récupérer depuis votre espace client, car vous n'en avez pas accès, c'est bien cela ?

Fatima Zahra

Je viens de vous envoyer un message privé pour recueillir vos coordonnées en toute sécurité.
Nous pourrons étudier ensemble votre dossier.
A tout de suite.
Fatima Zahra

Bonjour Many,

Si je comprends bien, votre carte SIM est bloquée et vous souhaitez obtenir votre code PUK afin de la débloquer, c'est bien cela ?

Hassnae

Bonjour Cassou770,

Vous avez besoin du code PUK pour débloquer votre carte SIM, c'est bien cela ?

Soufiane