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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Retrait après annulation?

Bonjour,
J'ai quitté la France et annulé le mobile. Et j'ai reçu un e-mail que mon mobile a annulé. Mais pour des raisons inconnues, des retraits ont été tentés sur mon compte par La Poste Mobile. Quelle est la raison?
Merci d'avance pour votre réponse.

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Les réponses

Bonjour Min,

Lorsque vous résiliez votre abonnement, nous vous présentons une facture de clôture. Il s'agit d'une facture avec un prorata.

Afin que je puisse vérifier votre contrat, je vous invite à me communiquer le numéro de la ligne concernée en privé.

Emmanuelle