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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

Réactiver carte SIM

Bonjour,
j’ai retrouvé mon téléphone perdu dont la ligne à été coupé. Comment puis-je réactiver la ligne sur la même carte SIM ?
merci d'avance pour votre aide

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Les réponses

El khamsa
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Bonjour
j’ai aussi retrouvé mon téléphone perdu dont la ligne à été coupé. Comment puis-je réactiver la ligne sur la même carte SIM ?

Bonjour El khamsa,

Si vous avez accès à votre Espace Client, dans l'onglet MON TELEPHONE / MA SIM, cliquer sur "Remise en service suite vol ou perte", cliquer sur "Remettre en service".

Le délai de rétablissement de la ligne est de 2 heures maximum.

Si vous n'avez-pas accès à votre Espace Client, je vous envoie un message en privé afin de vous aider.

Cécile