Question en attente de réponse
Bonjour,
j’ai retrouvé mon téléphone perdu dont la ligne à été coupé. Comment puis-je réactiver la ligne sur la même carte SIM ?
merci d'avance pour votre aide
Les réponses
Bonjour,
Je prends en charge votre dossier et pour des raisons de confidentialité, je vous envoie un message en privé.
A tout de suite.
Amy
Bonjour
j’ai aussi retrouvé mon téléphone perdu dont la ligne à été coupé. Comment puis-je réactiver la ligne sur la même carte SIM ?
Bonjour El khamsa,
Si vous avez accès à votre Espace Client, dans l'onglet MON TELEPHONE / MA SIM, cliquer sur "Remise en service suite vol ou perte", cliquer sur "Remettre en service".
Le délai de rétablissement de la ligne est de 2 heures maximum.
Si vous n'avez-pas accès à votre Espace Client, je vous envoie un message en privé afin de vous aider.
Cécile