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Appel wifi sur autre téléphone

J’ai essayé dans un autre téléphone un SAMSUNG A5 l’option est bien présente sur le téléphone mais grisée je n’y ai pas accès pourquoi ?

Christelle
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Les réponses

Bonjour Christelle,

La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.

Le délai pour la mise en place d'une option est de 30 minutes à 3 heures.

Une fois la mise en place de l'option sur votre dossier, vous pouvez depuis votre mobile :

  • Aller dans Paramètres.
  • Vous pouvez ensuite cliquer sur Sans fil et réseaux.
  • Vous devez sélectionner Réseaux de données mobiles, puis Appel via Wi-fi.
  • Vous allez pouvoir cocher Appels Wi-fi.
  • Puis cliquer sur "activer" sur le message qui s'affiche en bas de la page.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message :)

Mélanie.