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Thème
Votre téléphone / Votre SIM

J'ai activé l'appel VoWIFI sur mon téléphone, Y a-t-il quelque chose à faire au niveau du forfait?

Pouvez-vous activer l'appel VoWIFI sur mon forfait

MAU19
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Les réponses

Bonjour MAU19,

La VoLTE (Voice over LTE) et la VoWifi (Voice over Wifi) sont deux technologies permettant d’émettre et de recevoir des appels de meilleure qualité.

Afin de pouvoir profiter du service, nous devons également activer cette option sur votre dossier. Le délai d'activation est de 30 minutes à 3 heures.

Afin de pouvoir accéder à votre dossier et effectuer des vérifications, je vous invite par mesure de confidentialité à nous rejoindre en message privé.

Je viens de vous envoyer un message.

Merci.

Jonathan.

Bonjour MAU19,

L'option est déjà en place sur votre dossier.

Je vous invite à suivre les étapes suivantes depuis le lien du constructeur pour le Xiaomi Redmi : https://www.mi.com/fr/service/

Cela permettra de mettre en place la VoWifi.

Je reste disponible en cas de besoin.

Céline.